funfo【ファンフォ】の口コミ・評判は？デメリットや向かない人も徹底調査！
Table of Contents
飲食店のPOSレジ、
「funfo」にお任せ！
飲食店経営者の皆さん、「人手不足で接客が追いつかない」「注文ミスやレジの混雑を減らしたい」
「LINEやスマホを活用して売上アップしたい」と思ったことはありませんか？
そんな悩みを一気に解決してくれるのが、
今話題のモバイルオーダー・POSレジ統合システム【funfo（ファンフォ）】です。
本記事では、funfoの特徴や口コミ、導入メリット・デメリット、
さらには他サービスとの比較まで徹底解説します。
飲食店のDX（デジタルトランスフォーメーション）を始めたい方は必見です！
👇funfoの公式サイトへ👇
🎯 funfo（ファンフォ）とは？
funfo（ファンフォ）は、モバイルオーダー、POSレジ、決済、LINE連携などの機能を
一つにまとめた、飲食店向けのクラウド型オールインワンシステムです。
初期費用無料・月額0円から導入でき、iPad一台で運用可能。
NEC出身チームによる開発で、導入後すぐに現場で使える操作性が魅力です。
悪い口コミ・良い口コミ
⚠️ 悪い口コミ（注意点として知っておくべきこと）
| 懸念点 | 内容・意見 |
| 一部機能が有料 | 「カスタマーディスプレイや端末の同時ログインは有料で、追加コストが発生する」 |
| セキュリティ面 | 「赤伝管理や会計時の不正防止機能が弱い」 |
| 障害時の業務停止 | 「システム障害が発生した際、注文も会計もできず混乱した」 |
| LINE連携への懸念 | 「LINEでの注文が自動的に友だち登録されるのが抵抗ある」 |
| 多言語対応 | 「外国人スタッフへの日本語表示がやや不十分」 |
✅ 良い口コミ（ユーザーの声で見るfunfoの魅力）
| 評価ポイント | 内容・感想 |
|---|---|
| モバイルオーダーの便利さ | 「QRコードを読み込んで自分のスマホから注文できるので、待ち時間や注文ミスが減った」 |
| 操作がシンプル | 「スタッフ教育がほとんど不要。誰でも直感的に使える設計」 |
| コストパフォーマンス | 「無料プランでも店内オーダー、モバイルオーダー、LINE連携が使えるのはありがたい」 |
| 売上アップ | 「モバイルオーダー導入後、平均客単価が100円アップし、人件費率が1%削減された」 |
👇funfoの公式サイトへ👇
➖ デメリットと➕ メリット
| デメリット内容 | |
| 💰 有料機能が別途発生 | ディスプレイ・多端末ログインなど追加課金あり |
| 🔐 不正防止・管理機能が弱い | 従業員が多い店舗ではリスク要因 |
| 🛰️ 障害時の業務停止リスク | オフライン対応策を事前に整備が必要 |
| 👥 LINEでの強制登録に懸念 | 顧客心理への配慮が必要 |
| 🗣️ 日本語サポート課題 | 細やかな現場対応には不安要素あり |
| メリット内容 | |
| 🚀 低コストで導入・維持可能 | 初期費用0円・無料プランあり、iPadのみでOK |
| 🧭 操作が直感的＆即運用可能 | スタッフ教育のコスト削減に寄与 |
| 🔄 モバイルオーダー＆LINE販促連携 | 注文効率化・客単価アップ・リピーター施策に貢献 |
| 📊 多店舗・データ分析にも対応 | 売上分析・レポート・多言語対応などDX推進可能 |
向かない人・向いている人
🚫 向かない人・店舗
- 高セキュリティ要件を求める多店舗チェーン店
- カスタマーディスプレイ等の外部ハード連携を重視する店舗
- 障害時の業務継続策がない店舗
- 日本語での細かいサポート対応を求める店舗
👤 向いている人・店舗
- モバイルオーダーを手軽に導入したい 飲食店オーナー
- 個人店や小規模店舗でコスパ重視の運用を目指す方
- インバウンド対応（多言語メニュー）やLINE販促を使いたい店舗
- 新規導入・DX導入を試験的に始めたい店舗
👇funfoの公式サイトへ👇
🔄 類似サービスとの比較
| サービス名 | 初期費用 | 月額料金 | モバイルオーダー | LINE連携 | 対応端末 | 特徴 |
| funfo | 無料 | 0円〜 | ◎ | ◎ | iPad | 簡単導入・直感操作 |
| Square POS | 無料 | 0円〜 | △（別途アプリ） | × | iPad, Android | シンプルで汎用性あり |
| POS+（ポスタス） | 数万円〜 | 約10,000円〜 | ◯ | △ | 専用端末 | 機能充実・中〜大規模向け |
| Uレジ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ◯ | △ | iPad | 高機能・チェーン店向け |
🧭 導入判断のまとめ
① まず無料プラン（Basic）でお試し：モバイルオーダーやLINE連携の手応えを実感。
② 人的規模や運用スタイルに応じて Proプランへ：同時ログイン数増・優先サポートあり。
③ 不正防止や障害対策を事前準備：業務ルールや代替手段の整備が鍵。
④ ディスプレイ等のハード連携が必要なら別途検討：他社との比較も視野に。
👇funfoの公式サイトへ👇
❓ よくある質問（Q&A）
Q1. 本当に無料で使えますか？
A. はい、Basicプランは月額0円で、店内・店外のモバイルオーダーや決済連携、
LINE連携など主要機能が利用できます。
Q2. 必要な機材は何ですか？
A. 基本的にはiPadのみで運用が可能です。
別途プリンターやカスタマーディスプレイを導入する場合は追加機材が必要です。
Q3. スタッフの教育は大変ですか？
A. 操作は非常に直感的で、タブレットやスマホに慣れている方であれば短時間で習得可能です。
Q4. システムトラブルの際はどうなりますか？
A. クラウド型サービスのため、ネット障害時に備えて
バックアップ運用を事前に検討するのが望ましいです。
サポート対応はプランにより異なります。
Q5. 顧客がLINE登録を嫌がるのでは？
A. LINE連携時には自動で友だち登録される仕様のため、
導入前にお客様への説明や選択肢の用意を行うと安心です。
Q6. 他のPOSレジと比べて何が優れていますか？
A. 無料プランの内容が充実しており、
LINE販促やモバイルオーダーをすぐに始められる点が大きな魅力です。
👇funfoの公式サイトへ👇
🚀 導入手順フロー（ステップごとに解説）
funfoの導入は非常にシンプルです。以下のステップでスムーズに導入できます。
✅ Step 1：公式サイトから無料登録
- funfoの公式サイトにアクセスし、必要な店舗情報を入力してアカウントを作成。
- プラン選択（Basicプランから開始可能）。
✅ Step 2：店舗情報・メニュー登録
- 管理画面から店舗名、営業時間、テーブル数などを入力。
- メニューをカテゴリーごとに登録（写真や価格、オプション設定も可能）。
✅ Step 3：端末（iPad）にアプリをインストール
- App Storeからfunfo POSアプリをダウンロード。
- 管理画面にログインして連携確認。
✅ Step 4：QRコードの印刷と設置
- 各テーブル用のQRコードを発行し、店内に設置。
- LINE連携を設定することで販促準備も完了。
✅ Step 5：運用開始＆スタッフ説明
- 操作方法をスタッフに共有（簡単なタッチ操作のみ）。
- 実際にオーダー→調理→配膳→会計までテスト。
✅ Step 6：売上確認・改善へ
- 日々の売上や注文内容は管理画面から確認可能。
- アンケート機能や分析レポートを活用して改善に活かす。
🔚 総まとめ
funfoは「飲食店DXを低コスト・簡単に始めたい方向け」の
POS + モバイルオーダー + LINE販促一体型サービスです。
一方で高セキュリティやハード連携が必須な店舗にはやや物足りない面も。
まずは無料プランを試しながら、自店の課題に合致するか見極めるのが良いでしょう。
👇funfoの公式サイトへ👇
